Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Volet

cliquetis moteur

Bonjour à tous, j'ai donc un bruit sur un moteur ALTUS 40 RTS lors de la rotation montée ou descente lorsque le moteur est dans le tube métallique.Il émet des cliquetis. Il n'y a pas de bruit lorsqu'il n'est pas dans le tube . Dans l'attente merci.

andré S.
andré S.

andré S.

Niveau
0
3 / 100
points
Consultations
consultée 76 fois
Nombre de réponses
1 réponse
Thème
Volet
Nom de l'auteur
andré S.
Date
4 octobre 2020
il y a plus de 3 ans
question
q
  • Partager cette question

    Réponses

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour André,

    Si le moteur n'émet aucun bruit lorsqu'il tourne à vide c'est que le bruit provient d'autre part, il faudrait revérifier l'ensemble des pièces mécaniques du volet roulant dans ce cas.

    Si vous avez la possibilité de nous transmettre une vidéo où l'on entend ce bruit, ça pourrait nous orienter sur le diagnostique.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
    Posez votre question

    Haut de page