Cycle ouverture

Bonjour,

Alors là...Vous avez un sacré pb de montage.

Indiquez-nous précisément les cotes A et B.

On voit nettement que le battant tape le pilier ce qui est interprété à juste raison pour un obstacle.

Donc, à vérifiez les cotes et les butées d'ouverture et si l'angle d'ouverture est en rapport de A/B.

Bonne journée

Bonjour,

Je confirme que visuellement les cotes A/B ne sont pas conformes.
On connaît un peu la poloche....!

Montrez-nous les photo demandées par Richy, en plus, montrez-nous les photo nettes et claires prises au mètre ruban des cotes A/B, ainsi, que des équerres et pattes de fixation.

Si vous aviez une élasticité c'est que le montage n'était pas bien fait.
Que votre portail fonctionnait depuis 9 mois n'implique en rien un bon montage et le respect des cotes, preuve en est, votre portail ne fonctionne plus correctement.

Si vous souhaitez une aide, on peut le faire, il faudra pour cela nous indiquer tous les paramètres réels.

On est pas là pour critiquer un montage mais pour aider à le résoudre.

Bonne journée.

En conformité de votre demande nous ne chercherons pas à "polémiquer" par nos demandes indispensables, jugez par vous injustifiées.....?

Veuillez dans tel cas vous en remettre à vos propres recherches et déductions.

Notez bien que par l'absence de démonstration d'une installation conforme, ce qui en l'espèce démontre le contraire, la garantie Somfy perd tous ses droits.

Merci de votre compréhension et bonne journée.