Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Commande grue géante peut-elle interférer ?

Bonjour,
Portail équipé Somfy SGA4100 depuis des années.
Des travaux de constructions immobilière utilisent un énorme grue à 150 m de chez moi.
Depuis mon portail s'ouvre et se ferme intempestivement plusieurs fois par jour, malgré une remise totale à zéro et réinitialisation de mes télécommandes. Se peut-il qu'il s'agisse d'interférences avec une commande puissante de cette grue ?
Merci cordial

Gérard V.
Gérard V.

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    Bonjour,

    C'est très possible....! D'autant plus que les grues sont souvent téléguidées partiellement.

    pouvez-vous faire un lien entre la période d'activité et d'inactivité de cette grue sur les manœuvres inopinées du portail ? par ex; le W.E avez-vous ces dysfonctionnement ?

    Bonne journée

    Gérard V.
    Gérard V.

    Gérard V.

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    Bonjour et merci à MC.
    Effectivement WE et pendant confinement perturbations très réduites, une ou deux fois le samedi.
    Bonne journée.

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    Bonjour,

    Si la grue est à l'arrêt complet le samedi, alors il ne devrait pas y avoir d'ouverture inopinée du portail !
    Avez-vous une antenne déportée ? Si oui, retirez-la et remettez l'antenne fil d'origine.

    Bonne journée

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