Chers membres de la communauté,

Je vous informe que nous venons de procéder au déploiement du correctif et un redémarrage de nos serveurs Thermostats connectés.

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L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Feu clignotant défectueux ?

Bonjour
Moteur Slidimove 600 acheté Leroy Merlin 26/06/2020.
Fonctionne parfaitement bien sauf le feu clignotant.
En effet:
Le feu clignotant fonctionne bien 2 jours. Puis il ne fonctionne plus pendant 2 ou 3 jours !
et il se remet à fonctionner de temps en temps plus faiblement.
Il suffit de le débrancher puis de le rebrancher pour qu’il refasse un cycle.
Merci pour votre aide !

Jean michel M.
Jean michel M.

Jean michel M.

Niveau
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13 / 100
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Code postal:
15400
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Slydymove 600
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
14 avenue de la République
Ville:
15400 RIOM ES MONTAGNES
Site internet:
Activité professionnelle:
Retraité
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    Réponses

    Bonjour Jean-Michel,

    Est ce que vous utilisez le feu orange d'origine ?
    Si oui pouvez vous nous faire des photos de votre câblage ?

    Bonne journée,

    Jean michel M.
    Jean michel M.

    Jean michel M.

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    Retraité

    Bonjour GAËLLE, merci pour votre réponse.
    Oui j’utilise le feu clignotant livré dans le carton du moteur, il est soit orange soit blanc suivant le branchement.
    Ce nouveau moteur remplace un ancien moteur (DAITEM) défectueux. Nous avons gardé le câblage existant pour les cellules ainsi que pour le feu clignotant. Les fils du feu clignotant partent des bornes 8 et 9 flash de la carte électronique et arrivent à la carte électronique LED du feu. Les fils sont d’un diamètre 2x2,5 mm2 sur une longueur d’environ 3 mètres.
    Vous préconisez 2x0,75 mm2 ?
    Les fils sont dans une gaine qui passe dans un pilier en pierre. C’était plus facile de garder les anciens fils !
    À bientôt

    Bonjour Jean-Michel,

    Le branchement est bon en revanche la section de câble est assez importante. Je comprends le fait que vous ayez gardé ceux en place pour une raison pratique. Cependant le temps de faire le test pourriez mettre deux câbles de 0.75mm² en volant et de faire le test de cette façon sur quelques jours afin d'écarter l'hypothèse que le problème vienne du câblage.

    Bonne journée,

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