Chers utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma/Connexoon est prévue ce Mardi 17 Mai 2022 à 12h30.

Durant 25 min, les services TaHoma/Connexoon ne seront pas accessibles.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Comment éteindre tout le système hors périodes de vacances?

Bonjour, je voudrais éteindre tous les systèmes de mon alarme somfy protect, pour éviter de laisser les systèmes branchés sur secteur ou d'utiliser les piles. Nous utilisons l'alarme uniquement pour les périodes de vacances, mais au jour le jour nous n'en avons pas besoin. Est-ce possible ? Je n'ai pas trouvé sur l'application comment faire, et lorsque je débranche les équipements (notamment le link), ça passe sur batterie. Merci !

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    Réponses

    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    44
    Spécialité:
    Informatique
    Mon produit Somfy favori:
    Home Alarme
    Ma petite astuce:
    Toujours rebooter la box internet en cas de problème sur le matériel Somfy
    Raison sociale:
    -
    Adresse:
    7 Chemin du Marais
    Ville:
    PORNICHET
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Informatique

    Bonjour Romain
    C'est le meilleur moyen pour que ça ne redémarre pas le jour ou vous en aurez besoin.
    Le Link est régulièrement mis à jour par Somfy.
    Si vous le déconnecté il devra faire son upgrade quand vous le reconnecterez et s'il y a plus d'une version de retard c'est le blocage assuré.
    En ce qui concerne les piles, vous pouvez les retirer des badges, intellitag, radar...

    Je ne suis pas certain que vous allez gagner quelque chose car une pile déjà utilisée continue de se décharger lentement car le processus chimique a été amorcé.

    Merci à vos 2 réponses, en effet je n'étais pas au courant des mises à jour. Je vais le laisser branché alors !

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