Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

comment me connecter à mon compte tahoma ?

bonjour,

je souhaite me connecter à mon compte tahoma pour raccorder de nouveaux radiateurs mais impossible. il ne reconnait pas mon identifiant ni mon mot de passe t

Perrine F.
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    Réponses

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Perrine,
    Pouvez vous me communiquer le code pin de votre Tahoma.
    Bonne Journée.

    Perrine F.
    Perrine F.

    Perrine F.

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    bonjour,

    le code est 1222-1129-4545

    mais je n'arrive pas a associer mon compte a ma tahoma.

    Cdt

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Perrine,
    Je vous contact par e-mail.
    Bonne journée.

    Denis F.
    Denis F.

    Denis F.

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    bonjour,

    Je n'arrive pas me connecter à mon compte Tahoma.
    il ne reconnait pas mon identifiant ni mon mot de passe.
    Mon code pin est 1235-4570-3905
    Cordialement
    Denis

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Equipe

    Bonjour Denis,

    Je vous ai apporté une réponse sur votre autre poste. Merci de ne pas multiplier vos demandes.

    Bonne journée,

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