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    Une maintenance de votre Thermostat connecté est prévue le 27/10/2021 de 9h à 11h00.

    Pendant cette mise à jour l’application mobile sera inaccessible. La programmation quant à elle, restera active et il sera possible de changer manuellement la température directement sur votre Thermostat.

    Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

    L’équipe des Yellow’s SOMFY

    Question en attente de réponse

    Les sujets Garage

    Probleme chaine sur motorisation dexxo compact RTS?

    Bonjour,
    problème à l'installation de la motorisation. la chaine semble vrillée et le mécanisme lors de l'ouverture se bloque, la porte lâche et redescends d un coup. des conseils ? une idée de ce qu il faut faire ?
    Merci

    Lucile D.
    Lucile D.

    Lucile D.

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    2 réponses
    Thème
    Garage
    Nom de l'auteur
    Lucile D.
    Date
    13 octobre 2020
    il y a environ un an
    question
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    Réponses

    Richy C.
    Richy C.

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    Réparations Electroniques

    Bonjour,
    Si la chaîne est vrillée, il faut la dé-vriller.

    Nom de l'auteur
    Richy C.
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    Bonjour,

    Déposez le rail, déposez la chaine, remettez la en place, remontez le rail.
    Faites un auto apprentissage.

    Bonne journée

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    Anonyme
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