Chers Utilisateurs,

décembreNovembre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 10 Décembre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Probleme chaine sur motorisation dexxo compact RTS?

Bonjour,
problème à l'installation de la motorisation. la chaine semble vrillée et le mécanisme lors de l'ouverture se bloque, la porte lâche et redescends d un coup. des conseils ? une idée de ce qu il faut faire ?
Merci

Lucile D.
Lucile D.

Lucile D.

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    Bonjour,

    Déposez le rail, déposez la chaine, remettez la en place, remontez le rail.
    Faites un auto apprentissage.

    Bonne journée

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