Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

Question en attente de réponse

detecteur ouverture porte garage tahoma compatible home alarm?

Bonjour à tous, je ne trouve pas de réponses à cette question,
Je viens d'acheter un kit home alarm avec intellitags et je possède une tahoma pour mes volets roulants.
il existe un detecteur porte de garage avec sabot pour la tahoma ( porte basculante métallique) si ce capteur fonctionne bien avec la tahoma seule, peut ont créer une sorte de scenario pour l'utiliser avec home alarm? ce type de capteur n'existant pas pour cette alarme.

dominique H.

dominique H.

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14 rue de Cornon
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Huleux, Néry
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    Bonjour,

    Non, ce D.O de sol est compatible pour les Protexiom / Protexial / Home Kepper Pro / Tahoma.
    Rien ne pourra faire le lien entre une home alarme et ce D.O de sol.

    Bonne journée

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