Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 6 Décembre 2022.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 6 Décembre, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements et vos scénarios restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

impossible de connecter une VISDOM OC sur réseau WIFI

bonjour,
J'ai essayé en vain d'installer une visidom neuve (que j' avais achtée il y a plusieurs mois), après avoir reconnu la caméra avec son réseau WIFI HD-037289, j'ai suivi strictement la procédure et recommencé plusieurs fois après avoir réinitialisé la caméra, celle-ci ne se connecte pas sur mon réseau wifi émis par une box SFR Merci par avance de votre aide

Michel T.
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    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Est-ce que votre clé wifi comporte des caractères spéciaux ?

    Michel T.
    Michel T.

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    Bonjour
    Non, c'est la clé initiale à 20 caractères alphanumériques

    Michel T.
    Michel T.

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    re bonjour, j'ai réussi à connecter le visidom sur le wifi 5 GHZ avec une clé wifi courte

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