Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

impossible de connecter une VISDOM OC sur réseau WIFI

bonjour,
J'ai essayé en vain d'installer une visidom neuve (que j' avais achtée il y a plusieurs mois), après avoir reconnu la caméra avec son réseau WIFI HD-037289, j'ai suivi strictement la procédure et recommencé plusieurs fois après avoir réinitialisé la caméra, celle-ci ne se connecte pas sur mon réseau wifi émis par une box SFR Merci par avance de votre aide

Michel T.
Michel T.

Michel T.

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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Est-ce que votre clé wifi comporte des caractères spéciaux ?

    Michel T.
    Michel T.

    Michel T.

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    Bonjour
    Non, c'est la clé initiale à 20 caractères alphanumériques

    Michel T.
    Michel T.

    Michel T.

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    re bonjour, j'ai réussi à connecter le visidom sur le wifi 5 GHZ avec une clé wifi courte

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