Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des perturbations susceptibles de provoquer des dysfonctionnements de TaHoma®  et des équipements associés.

Nous sommes en cours de recherche et de résolution de ce dysfonctionnement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et faisons notre maximum pour arriver à une solution rapide de ces perturbations.

Vous pouvez retrouver plus d’informations sur ce lien .

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Telecommande alarme somfy?

Bonjour, je possède 2 telecommandes pour mon alarme protexiom, l une a cessé de fonctionner, pensant a la pile j ai vérifié mais elle a 3volts, lorsque qu on appui sur on ou off, la led clignote en rouge mais ne passe plus au vert pour mettre l alarme en route, je précise qu'elle est bien apparié et qu'elle apparaît dans la liste. Pensez vous que la telecommande est HS , avez-vous une idée. Merci pour votre aide.

Gilles F.
Gilles F.

Gilles F.

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    Bonjour,

    Une pile à 3v est HS, elle doit afficher mini 3.2v.

    Changez-la et faites des tests de On/Off.

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