Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 6 Décembre 2022.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 6 Décembre, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements et vos scénarios restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Relais radio entre Link et un autre relais radio

Bonjour,
Puis-je utiliser un relais radio Somfy protect pour permettre la communication entre le link et un 2ème relais radio qui, lui même communiquera avec un élément de l'installation?
Autrement dit, puis-je passer par 2 relais radios successifs si un seul ne suffit pas entre le link et un élément de mon installation?
En effet, Il est indiqué que l'on peut mettre 2 relais radio dans une installation mais il n'est pas précisé si cette configuration est possible.

Jean-Christophe O.
Jean-Christophe O.

Jean-Christophe O.

Niveau
0
1 / 100
point
Code postal:
38330
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
115 Allée Fantin Latour
Ville:
Montbonnot Saint Martin
Site internet:
Activité professionnelle:
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    Réponses

    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    44
    Spécialité:
    Informatique
    Mon produit Somfy favori:
    Home Alarme
    Ma petite astuce:
    Toujours rebooter la box internet en cas de problème sur le matériel Somfy
    Raison sociale:
    -
    Adresse:
    7 Chemin du Marais
    Ville:
    PORNICHET
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Informatique

    Bonsoir Jean Christophe

    Si votre Link et votre relais sont connectés sur des prises a 20cm du sol, trouvez un moyen pour qu'ils soient plus en hauteur quitte a utiliser une rallonge pour le poser sur un meuble. De plus faite en sorte qu'il y ai le moins de murs possible entre le link et la caméra. Positionner le link face a une porte améliore grandement la diffusion des ondes.

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