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    Pendant cette mise à jour l’application mobile sera inaccessible. La programmation quant à elle, restera active et il sera possible de changer manuellement la température directement sur votre Thermostat.

    Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

    L’équipe des Yellow’s SOMFY

    Question en attente de réponse

    Les sujets Sécurité

    Relais radio entre Link et un autre relais radio

    Bonjour,
    Puis-je utiliser un relais radio Somfy protect pour permettre la communication entre le link et un 2ème relais radio qui, lui même communiquera avec un élément de l'installation?
    Autrement dit, puis-je passer par 2 relais radios successifs si un seul ne suffit pas entre le link et un élément de mon installation?
    En effet, Il est indiqué que l'on peut mettre 2 relais radio dans une installation mais il n'est pas précisé si cette configuration est possible.

    Jean-Christophe O.
    Jean-Christophe O.

    Jean-Christophe O.

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    115 Allée Fantin Latour
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    consultée 102 fois
    Nombre de réponses
    2 réponses
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    Jean-Christophe O.
    Date
    18 octobre 2020
    il y a environ un an
    question
    q
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    Réponses

    Guillaume D.

    Guillaume D.

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    Bonjour Jean-Christophe,

    Vous avez de l'information ici : https://www.somfy.fr/assistance/faq/positionnement-et-ins...

    C'est pour la Caméra One mais c'est pareil pour le link.

    En substance : le relais radio doit être à portée du link/one. Cela exclut ce que vous désirez.

    Nom de l'auteur
    Guillaume D.
    Date
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    JACKY M.

    JACKY M.

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    Toujours rebooter la box internet en cas de problème sur le matériel Somfy
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    Informatique

    Bonsoir Jean Christophe

    Si votre Link et votre relais sont connectés sur des prises a 20cm du sol, trouvez un moyen pour qu'ils soient plus en hauteur quitte a utiliser une rallonge pour le poser sur un meuble. De plus faite en sorte qu'il y ai le moins de murs possible entre le link et la caméra. Positionner le link face a une porte améliore grandement la diffusion des ondes.

    Nom de l'auteur
    JACKY M.
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