Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Relais radio entre Link et un autre relais radio

Bonjour,
Puis-je utiliser un relais radio Somfy protect pour permettre la communication entre le link et un 2ème relais radio qui, lui même communiquera avec un élément de l'installation?
Autrement dit, puis-je passer par 2 relais radios successifs si un seul ne suffit pas entre le link et un élément de mon installation?
En effet, Il est indiqué que l'on peut mettre 2 relais radio dans une installation mais il n'est pas précisé si cette configuration est possible.

Jean-Christophe O.
Jean-Christophe O.

Jean-Christophe O.

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    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonsoir Jean Christophe

    Si votre Link et votre relais sont connectés sur des prises a 20cm du sol, trouvez un moyen pour qu'ils soient plus en hauteur quitte a utiliser une rallonge pour le poser sur un meuble. De plus faite en sorte qu'il y ai le moins de murs possible entre le link et la caméra. Positionner le link face a une porte améliore grandement la diffusion des ondes.

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