Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

Question en attente de réponse

intellitag et fenêtre avec aération

Bonjour,
Nous prévoyons de poser des intellitag sur nos fenêtres.
Les battants avec poignet sont tous munis d'une aération couvrant la zone prévue pour les intellitags. (cf photo)
Peut-on les positionner sur l'aération ?
Peut-on les poser horizontalement au bord en haut à gauche de la fenêtre ? ou Verticalement ?
Peut-on les poser horizontalement en bas de la fenêtre au deux tiers de la fenêtre ?
Quel(s) serai(en)t la ou les meilleurs positions sans réduire les performances de l'équipement.
Merci pour votre aide.

TRILEBA T.
TRILEBA T.

TRILEBA T.

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    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Code postal:
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    Spécialité:
    Informatique
    Mon produit Somfy favori:
    Home Alarme
    Ma petite astuce:
    Toujours rebooter la box internet en cas de problème sur le matériel Somfy
    Raison sociale:
    -
    Adresse:
    7 Chemin du Marais
    Ville:
    PORNICHET
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Informatique

    Bonjour Trileba
    Sur Fenêtre PVC je les positionne comme sur la photo.
    Vous aurez une meilleur sensibilité à l'ouverture du fait de l'amplitude vis à vis des paumelles de la fenêtre.

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