Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des perturbations susceptibles de provoquer des dysfonctionnements sur vos équipements Somfy Protect.

Nous sommes en cours de recherche et de résolution de ce dysfonctionnement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et faisons notre maximum pour arriver à une solution rapide de ces perturbations.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Code PIN Google Assistant : "Vous avez dé…équipements."

Bonjour,

J'ai exactement le même souci concernant le code PIN décrit sur https://forum.somfy.fr/questions/2416840-ouvrir-fermer-portail-google-home, j'ai bien suivi la procédure mais je n'ai pas le bouton "Changer de mot de passe" mais "Vous avez dé…équipements.".

Lorsque je clique sur ce bouton, je peux saisir un code à 4 chiffres, mais on dirait qu'il n'est pas enregistré puisque quand je relance l'application, j'ai à nouveau le message me proposant de le définir…

Comment faire ?

Merci par avance pour votre aide.

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    Ce problème est spécifique à l'application iOS. Cela fonctionne avec un Android.

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