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Activation intempestive de l'alarme
Bonjour
Mon alarme s'active seule. Elle ne sonne pas si on ne passe pas devant les détecteurs bien sûr , mais elle est prête à déclencher . Cette nuit à minuit, à 3h et 6h du matin.
Pour info j'ai aussi eu de véritables déclenchements d'alarme comme cela été signalé par d'autres utilisateurs sans effraction ou intrusion .
C'est assez désagréable .
Merci pour vos réponses
Jf
Réponses
Bonjour JF
Quel type d'alarme avez vous ?
Bonjour Jacky il s'agit de Somfy home alarm.
Bonjour JF
Vous devez avoir un calendrier d'activation.
Si c'est le cas supprimez tout le calendrier et attendez quelques jours pour voir si tout rentre dans l'ordre.
Re bonjour
Pas de calendrier d'activation ...
J'ai regardé dans l'historique d'activité et il est indiqué que j'active l'alarme avec mon badge ( alors qu'il est sans pile)
Bonjour Jf,
Si c'est toujours le même badge qui active votre système.
Veuillez le supprimer, retirer la pile, appui 4s sur chacune des touches ainsi le réinstaller.
Bonne journée,
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