Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

Question en attente de réponse

Les sujets Chauffage

Produit Somfy pour remplacer gestionnaire Schneider ?

bonjour,
je dispose actuellement d'un gestionnaire d'energie Schneider FIP CLIC 3V 2Z (c'est un simple programmateur 2 zones qui envoi via fil pilote 4 ordres à mes thermostats filaires présents dans chaque piece)
je souhaiterais le remplacer par un produit somfy equivalent, mais connecté et compatible Google/Alexa.
exite-t-il un tel produit chez Somfy ?
Merci d'avance de votre réponse et bonne journée .

Roger S.
Roger S.

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Thème
Chauffage
Nom de l'auteur
Roger S.
Date
25 octobre 2020
il y a plus de 2 ans
question
q
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    Réponses

    Nicolas F.
    Nicolas F.

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    Bonjour Roger,
    nous n'aurons pas de produit qui corresponde a votre demande.
    Bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Nicolas F.
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    Sam G.
    Sam G.

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    Gestionnaire RH hopitaux publiques

    Bonsoir Roger,

    Utilisateur de domotique somfy à la maison, ainsi que alexa, je souhaite remplacer mon gestionnaire fip clic identique au vôtre par une solution domotique, avez vous une solution aujourd’hui ?

    Merci

    Nom de l'auteur
    Sam G.
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    Bonsoir Roger,

    Utilisateur de domotique somfy à la maison, ainsi que alexa, je souhaite remplacer mon gestionnaire fip clic identique au vôtre par une solution domotique, avez vous une solution aujourd’hui ?

    Merci

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    Bonjour Sam,
    Le produit reste incompatible.
    Bonne journée.

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    Nicolas F.
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