Chère Utilisateurs,

Une maintenance de votre Thermostat connecté est prévue le 27/10/2021 de 9h à 11h00.

Pendant cette mise à jour l’application mobile sera inaccessible. La programmation quant à elle, restera active et il sera possible de changer manuellement la température directement sur votre Thermostat.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

thermostat connecté connection impossible ?

bonjour
il m'est impossible de me connecter au thermostat

on me note :
erreur est survenue, veuillez verifier votre connexion ect.....

ma connexion est ok

que dois je faire

merci d'avance

Nicolas L.
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    Thomas M.
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    Bonjour Nicolas,

    Pouvez-vous me confirmer que votre Thermostat est de nouveau opérationnel ?

    Bonne journée,

    Nicolas L.
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    oui maintnant cela fonctionne , après avoir contacté le service client.

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