Question en attente de réponse
thermostat connecté connection impossible ?
bonjour
il m'est impossible de me connecter au thermostat
on me note :
erreur est survenue, veuillez verifier votre connexion ect.....
ma connexion est ok
que dois je faire
merci d'avance
Réponses
Bonjour Nicolas,
Pouvez-vous me confirmer que votre Thermostat est de nouveau opérationnel ?
Bonne journée,
oui maintnant cela fonctionne , après avoir contacté le service client.
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Cablage Chaudiere De dietrich twineo EGC 25 avec Thermostat connecté V2?
Bonjour, Je possède une chaudière De Dietrich twineo EGC 25 qui fait chauffage/eau chaude. J'ai fait l'acquisition de du Thermostat connecté V2, au moment du branchement...Est-ce qu'il doit y avoir une alimentation pour la connexion BUS? Car l'alimentation du thermostat se fait par fil. Je ne vois pas comment l'echange de données entre le... -
Thermostat connecté et plancher chauffant
Bonjour, Le thermostat connecté est-il compatible avec un plancher chauffant électrique ? Merci pur votre réponse Fred Merci,Bonsoir Frédéric. Les thermostats Somfy peuvent piloter en direct au maximum 5A soit 1100w. En principe les plancher chauffant nécessite une puissance de 10A soit 2200w. Il... -
Activation Thermostat pour application Somfy Thermostat
Bonjour, Je souhaite activer mon thermostat via l’application Somfy Thermostat, on me demande le code pin sauf qu’il se trouve nulle part.. Comment puis-je faire svp...Bonjour Chloé, Avant de débuter l'appairage de votre gateway a votre réseau Wifi, pensez a bien activer la géolocalisation. Pour cette étape, il faut du Wifi en 2.4 Ghz (... -
Appairage WIFI thermostat radio V2
Bonjour, Impossible de terminer l'appairage de la passerelle. Toute la procédure se déroule bien. Je vois bien de reseau Somfy. La connexion se fait bien. Ma led clignote...Bonjour, La procédure d'installation se bloque au moment du réveil du thermostat et de la connexion avec la passerelle. Tout se passe correctement jusque là. Comme si la... -
Apparaiage thermostat radio connecté v2
Bonsoir, J'ai installer le thermostat radio connecté v2,le connecteur et le récepteur ce connecté entre eux.Malheureusement quand je veux faire l'apparaiage wifi,il me met...Bonjour Jean-Yves, Je vois que votre Thermostat est bien connecté à votre réseau wifi. Il semble donc que vous ayez réussi. Bonne journée,
-
-
-
