Question en attente de réponse
le menu ne propose pas d'ajouter mes tags
Bonjour
Après de multiple tentatives pour remplacer mon link, j'ai enfin réussi à le configurer (en modifiant nom, mot de passe de mon wifi).
Maintenant je veux réinstaller tous mes tags, mais dans le menu il ne me propose que des caméras ?
Avez-vous une solution ?
Merci d'avance
Réponses
Bonjour Jean-Marc
Pouvez vous nous indiquer la version de l'application Somfy Protect (Tout en bas de l'écran Aide) ainsi que le type de smartphone et la version d'OS qu'il utilise.
Bonjour
Version application Somfy : 3.15.3 (build 3311)
sur iphone ios 10.3.3 (je suis à la version maximum que supporte mon iphone modèle ME500F/A )
Merci pour votre retour
Aïe! Effectivement la 3.16 ne tourne pas sur votre Iphone.
Plus qu'a attendre l'intervention d'un Yello.
Désolé.
Bonjour
Sans réponse j'ai essayé à partir d'un iPhone plus récent et la j'ai pu ré-installer mon premier Tag.
Mais ô Miracle en retournant visualiser l'installation sur mon ancien iphone je pouvais à nouveau ajouter tous les autres équipements. Je n'ai pas d'explication mais pour l'instant tout est revenu dans l'ordre.
Quand ça tombe en marche il ne faut plus se poser de questions ;-)
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
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