Chers Utilisateurs,

décembreNovembre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 10 Décembre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

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Somfy V300 problème

Bonjour,

J ai installé mon somfy V300 la semaine dernière.
J ouvre bien le portail sans aucun soucis mais c est comme si un Gamin appuye sur la sonnette en permanence. J ai démonté, remonter mais rien n y fait! Produit acheté neuf chez Leroy Pinpin.
Merci pour vos tutos

Bruno S.
Bruno S.

Bruno S.

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2 réponses
Thème
Autres produits
Nom de l'auteur
Bruno S.
Date
28 octobre 2020
il y a environ 4 ans
question
q
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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
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    Bonjour

    Patientez ! Un Yellow vous contactera directement pour ce problème.

    Bonne journée !

    Nom de l'auteur
    Jean-Luc B.
    Date
    réponse
    r
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
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    Equipe

    Bonjour Bruno,

    Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Visiophone soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
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