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Question en attente de réponse

Problème gâche electrique

Bonjour
J ai pose un portillon avec gâche électrique fournie avec le portail commande chez Lapeyre j ai ensuite ajouter un visiophone V100 de chez Somfy
Tout fonctionne a peu près car la poignée du portillon ne se bloque pas donc on peut l ouvrir manuellement de l intérieur comme de l extérieur
Cela viendrait il d un mauvais branchement
Merci

Dominique S.
Dominique S.

Dominique S.

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    Réponses

    Bonjour

    Je ne comprend pas votre question. Il n'y a pas de rapport entre les poignées et la gâche. Ce n'est pas la gâche électrique qui empêche les poignées de tourner si elles existent. Il faut au moins bloquer celle à l'extérieur.

    Bonne journée !

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    Bonjour,

    Avez-vous respecté le type de gâche qu'exige le V100, savoir : mémoire stationnaire, 12v maxi 800ma.

    Bonne journée

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