Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 6 Décembre 2022.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 6 Décembre, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements et vos scénarios restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Volets roulants qui ne se ferment plus

Bonjour, je viens juste d'installer quatres volets roulants solaires et j'ai celui de la cuisine qui ne se ferme plus complètement. Il s'arrête avant la fin et remonte rapidement j'ai l'impression qu'il n'a plus de butée. Alors qu'auparavant il ralentissait en haut.
Merci de votre réponse. Cordialement

Olga B.
Olga B.

Olga B.

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Buding
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    Réponses

    Bonjour Olga,

    Il est nécessaire de remettre à zéro votre motorisation et de refaire le réglage des fins de courses.

    Je vous mets le lien d'une vidéo qui devrait vous aider :Remise a zero moteur solaire

    Bonne journée,

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