Chers utilisateurs,

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Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Volets roulants qui ne se ferment plus

Bonjour, je viens juste d'installer quatres volets roulants solaires et j'ai celui de la cuisine qui ne se ferme plus complètement. Il s'arrête avant la fin et remonte rapidement j'ai l'impression qu'il n'a plus de butée. Alors qu'auparavant il ralentissait en haut.
Merci de votre réponse. Cordialement

Olga B.
Olga B.

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    Réponses

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Equipe

    Bonjour Olga,

    Il est nécessaire de remettre à zéro votre motorisation et de refaire le réglage des fins de courses.

    Je vous mets le lien d'une vidéo qui devrait vous aider :Remise a zero moteur solaire

    Bonne journée,

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