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Comment connecter la passerelle du Thermostat au WIFI ?
Bonjour à tous et toutes, je viens de faire l'acquisition d'un Thermostat filaire connecté. Ce dernier fonctionne bien en mode manuel, mais malheureusement, il m'est impossible de finir l'installation car pas moyen de connecter la passerelle au réseau internet. J'ai vérifié à plusieurs reprises le code WIFI de ma Box SFR qui émet en 2,4 Ghz et dont le mode WPS est désactivé. Ci-joint les 2 messages d'erreurs que je reçois. Merci pour vos réponses.
Réponses
Vous avez essayé de redémarrer votre routeur ?
oui, j'ai essayé une dizaine de fois sans succès. J'ai eu le SAV Somfy qui me demande de retourner le produit. Bizarre pour un produit neuf...
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Problème connection passerelle thermostat
Bonjour, Nous venons d’acquérir un thermostat V2 neuf Malheureusement après plusieurs tentative, nous n’arrivons à pas à appareiller le thermostat avec la passerelle, toute...Bonjour, Je vous est répondu par mail, sans retour de votre part je me permet de vous répondre sur le forum, L’appareil était neuf. Acheter à recel à Clermont Ferrand. Je... -
Défaut appairage thermostat V2 à passerelle ?
Bonjour, Je n’arrive pas à faire lappairage entre le thermostat et la passerelle. Malgré les reset lu sur ce forum, toutes les led clignotent bleues au moment de passerelle à...Bonjour, le pin du thermostat : 1941-0744-1549 Merci de votre aide -
Comment faire un appairage d'un SOMFY thermostat connecté v2 à une SFR Box 8 via passerelle ?
Bonjour, Je viens de passer de la box SFR Fibre v7 à la box SFR Fibre v8. L'appairage (via la passerelle Gateway du thermostat) ne fonctionne pas, et le manuel fourni pas...C'est vous qui voyez. Ca fonctionne chez Orange et chez Free. Contrairement a ce que vous indiquez il ne faut pas supprimer le wifi 5 mais le désactiver le temps de... -
impossible de connecté la passerelle au thermostat
Bonjour, Actuellement à la recherche de solution, je n'arrive pas à connecté ma passerelle avec mon thermostat. La passerelle se connecte en Wifi, clignote en bleu mais... -
Thermostat V2 : Connexion au serveur n'aboutit pas
Bonjour, J'ai du reconfigurer la connexion de la passerelle avec mon application sous smartphone Android. Il m'est désormais impossible de faire aboutit la connexion au serveur...Bonjour je vous remercie. On a essayé de l’installer avec nos 2 comptes somfy mais la procédure n’a jamais abouti. L’ancien propriétaire me dit qu’elle ne s’en ait jamais servi...
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