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Comment connecter la passerelle du Thermostat au WIFI ?
Bonjour à tous et toutes, je viens de faire l'acquisition d'un Thermostat filaire connecté. Ce dernier fonctionne bien en mode manuel, mais malheureusement, il m'est impossible de finir l'installation car pas moyen de connecter la passerelle au réseau internet. J'ai vérifié à plusieurs reprises le code WIFI de ma Box SFR qui émet en 2,4 Ghz et dont le mode WPS est désactivé. Ci-joint les 2 messages d'erreurs que je reçois. Merci pour vos réponses.
Réponses
Vous avez essayé de redémarrer votre routeur ?
oui, j'ai essayé une dizaine de fois sans succès. J'ai eu le SAV Somfy qui me demande de retourner le produit. Bizarre pour un produit neuf...
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Passerelle, Thermostat échec de connexion ?
Bonjour, Cela fait plusieurs fois que j'essaye de connecter ma passerelle et mon thermostat (apparayage wifi) avec l'application. L'opération bloque toujours au même endroit a...Bonsoir Désactivez le Wifi 5 de votre LIvebox le temps de l'installation et désactivez aussi le WPS Ensuite Il y a plusieurs points à vérifier avant d'installer la... -
Appairage WIFI thermostat radio V2
Bonjour, Impossible de terminer l'appairage de la passerelle. Toute la procédure se déroule bien. Je vois bien de reseau Somfy. La connexion se fait bien. Ma led clignote...Bonjour, La procédure d'installation se bloque au moment du réveil du thermostat et de la connexion avec la passerelle. Tout se passe correctement jusque là. Comme si la... -
Activation Thermostat pour application Somfy Thermostat
Bonjour, Je souhaite activer mon thermostat via l’application Somfy Thermostat, on me demande le code pin sauf qu’il se trouve nulle part.. Comment puis-je faire svp... -
Echec appairage thermostat pacerelle
Bonjour Je viens d'acheter un thermostat connecter radio V2, toute les opérations d'installation se sont déroulés correctement saul l'appairage du thermostat à la pacerelle. A... -
Comment appairer Thermostat V2 et Passerelle?
Bonjour, Je tente depuis plusieurs jours de connecter mon thermostat filaire V2, récemment acheté. Comme pour d'autres participants sur ce forum, l'appairage entre la...Bonsoir, Non, effectivement, je n'ai pas désactivé le WPS. Je vais chercher comment faire. Merci pour ce conseil. Bonne soirée.
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