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Appairage têtes thermostatiques Io
Bonjour, j'ai installé hier 5 têtes thermostatiques. L'une d'entre elles ne fonctionnait pas correctement. Je l'ai donc supprimée et j'ai tenté de la réinstaller. Impossible de l'appairer à nouveau : message "erreur, aucun nouveau produit découvert". J'ai tenté l'opération plusieurs fois à plusieurs heures d'intervalle. J'ai désinstallé une des autres têtes (qui fonctionnait bien pour voir si cela venait de la tête) et même problème impossible de la réinstaller. J'ai tenté de le faire au niveau du radiateur et près de la box tahoma. Numéros des têtes 4544 et 7667. Que puis-je faire ?
Réponses
Bonjour,
message au yellow en charge de ma demande : Avez vous pu regarder mon problème suite à la communication de mon Pin Tahoma par votre collègue ?
Bonne journée et merci d'avance
ps : désolé d'insister mais je souhaiterai régler mon souci avant d'être hors de période de possibilité de retour des têtes chez le distributeur chez lequel je les ai achetées. Merci de votre aide
Bonjour Thomas, pb résolu, merci !
Il fallait penser qu'un nouvel appairage pouvait avoir une procédure un peu différente d'un 2e appairage. Pas forcément intuitif ;) du coup je n'avais pas fouillé le manuel plus loin.
Merci encore !
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