Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des perturbations susceptibles de provoquer des dysfonctionnements sur vos équipements Somfy Protect.

Nous sommes en cours de recherche et de résolution de ce dysfonctionnement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et faisons notre maximum pour arriver à une solution rapide de ces perturbations.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Modification de la largeur de l'ouverture partielle

Bonjour
Je viens de mettre en service mon portail asservi à un moteur Elixo Smart IO. Tout fonctionne parfaitement. Seule la largeur d'ouverture partielle est insuffisante. Est-elle modifiable et si oui comment ?
Merci d'avance pour votre aide

Tillou
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    Richy C.
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    Bonjour,

    Je n'ai jamais vu la possibilité de réglage de cette ouverture généralement suffisante pour un piéton, d'où son nom.

    Quelle est la largeur d'ouverture chez vous ?

    Tillou
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    Merci Richy pour ce retour.
    L'ouverture piétonne est 1,2m (sur 4,6m d'ouverture totale) mais la configuration (présence d'un mur) fait que le dégagement réel est de 0.35m. A moins de faire un régime ou de se contorsionner il est difficile de passer (et encore moins avec un vélo)
    La question reste donc entière: Peut-on modifier l'ouverture piétonne ?

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Pouvez-vous montrer des photos de la situation ?

    Tillou
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    Je ne suis plus sur le site.
    Je vous envoie un schéma.
    Le problème n'est pas la situation mais de savoir si la largeur est modifiable :)

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Equipe

    Bonjour Tillou,

    Malheureusement la distance d'ouverture en mode piéton n'est pas modifiable elle est calculée par le boitier électronique.

    Bonne journée,

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Bonjour,

    Est-il possible de boucher entre les deux murs et déplacer la butée à hauteur du mur plus fin ?

    Tillou
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    Merci pour vos réponses.
    Peut-être est-ce une évolution à prévoir, une ouverture partielle peut servir à autre chose que laisser passer un piéton ...
    Pour Richy: les modifications ne sont pas possibles

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Bonjour

    Il faudrait des photos qu'on puisse parfaire notre imagination ...

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