Chers utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma/Connexoon est prévue ce Mardi 24 Mai 2022 à 12h30.

Durant 25 min, les services TaHoma/Connexoon ne seront pas accessibles.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Ajout de mon portail Evolvia sur Box Tahoma

Bonjour,

Je viens d'installer un moteur evolvia et j'essaie maintenant de le relier avec ma box Tahoma.

J'essaie de suivre la procédure lors de l'ajout via l'interface à savoir :

  • je reveille l'electronique avec le bouton
  • la diode rouge s'allume
  • j'essaie de placer la telecommande Tahoma (blanche) sur la cible (bien que l'emplacement soit plus petit que la telecommande) et essaie d'appuyer sur tous les boutons de la telecommande mais rien ne réagit
  • (je precise que la telecommande Tahoma a bien une petite diode qui s'allume lorsque je clique sur un des boutons)

    Pouvez-vous m'aider ??
    merci !

Adel B.
Adel B.

Adel B.

Niveau
0
11 / 100
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Code postal:
78670
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
618 CHEMIN DE LA COTE
Ville:
Villennes sur Seine
Site internet:
Activité professionnelle:
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    Réponses

    Adel B.
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    Merci ! Il fallait en effet appuyer plus longtemps !

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