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    Je vous informe que nous venons de procéder au déploiement du correctif et un redémarrage de nos serveurs Thermostats connectés.

    Nos services sont donc de nouveaux opérationnels.

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    L’équipe des Yellow’s SOMFY

    Question en attente de réponse

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    Ajout de mon portail Evolvia sur Box Tahoma

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    690 ko
    6 novembre 2020
    Traité

    Bonjour,

    Je viens d'installer un moteur evolvia et j'essaie maintenant de le relier avec ma box Tahoma.

    J'essaie de suivre la procédure lors de l'ajout via l'interface à savoir :

    • je reveille l'electronique avec le bouton
    • la diode rouge s'allume
    • j'essaie de placer la telecommande Tahoma (blanche) sur la cible (bien que l'emplacement soit plus petit que la telecommande) et essaie d'appuyer sur tous les boutons de la telecommande mais rien ne réagit
      • (je precise que la telecommande Tahoma a bien une petite diode qui s'allume lorsque je clique sur un des boutons)

      Pouvez-vous m'aider ??
      merci !

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      690 ko
      6 novembre 2020
      Traité
    Adel B.
    Adel B.

    Adel B.

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    618 CHEMIN DE LA COTE
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    Villennes sur Seine
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    consultée 54 fois
    Nombre de réponses
    2 réponses
    Thème
    Portail
    Nom de l'auteur
    Adel B.
    Date
    6 novembre 2020
    il y a 6 mois
    question
    q
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    Réponses

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Voyez quelques infos ici :

    https://forum.somfy.fr/questions/2462146-controle-portail-tahoma

    Nom de l'auteur
    Richy C.
    Date
    réponse
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    Adel B.
    Adel B.

    Adel B.

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    Merci ! Il fallait en effet appuyer plus longtemps !

    Nom de l'auteur
    Adel B.
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