Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Novembre 2023.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Novembre 2023, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

 

Question en attente de réponse

Les sujets Garage

keygo io impossible à enregistrer?

Bonjour
J'ai commander chez SOMFY une KEYGO IO (référence sur la boite 1870880A), lorsque que je veux l'enregistrer sur mon Dexxo Pro io la télécommande clignote rouge.
D'après ce que j'ai lu sur le forum le clignotement rouge indiquerai que c'est une télécommande RTS, es ce vrai?
la référence au dos de la télécommande est KEYGO GX20 287 5048460c.
merci pour la réponse.

Jean-Pierre
Jean-Pierre

Jean-Pierre

Niveau
0
18 / 100
points
Consultations
consultée 144 fois
Nombre de réponses
2 réponses
Thème
Garage
Nom de l'auteur
Jean-Pierre
Date
6 novembre 2020
il y a environ 3 ans
question
q
  • Partager cette question

    Réponses

    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,

    Effectivement, il y a erreur.

    La télécommande IO doit clignoter en vert.

    Nom de l'auteur
    Richy C.
    Date
    réponse
    r
    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour

    Si vous avez une télécommande qui clignote rouge, c'est qu'on vous a vendu une télécommande RTS. Il faut demander le remplacement.

    Bonne journée !

    Nom de l'auteur
    Jean-Luc B.
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
    Posez votre question

    Haut de page