Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des perturbations susceptibles de provoquer des dysfonctionnements sur vos équipements Somfy Protect.

Nous sommes en cours de recherche et de résolution de ce dysfonctionnement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et faisons notre maximum pour arriver à une solution rapide de ces perturbations.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Les sujets Garage

keygo io impossible à enregistrer?

Bonjour
J'ai commander chez SOMFY une KEYGO IO (référence sur la boite 1870880A), lorsque que je veux l'enregistrer sur mon Dexxo Pro io la télécommande clignote rouge.
D'après ce que j'ai lu sur le forum le clignotement rouge indiquerai que c'est une télécommande RTS, es ce vrai?
la référence au dos de la télécommande est KEYGO GX20 287 5048460c.
merci pour la réponse.

Jean-Pierre
Jean-Pierre

Jean-Pierre

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Thème
Garage
Nom de l'auteur
Jean-Pierre
Date
6 novembre 2020
il y a environ 5 ans
question
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    Réponses

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Bonjour,

    Effectivement, il y a erreur.

    La télécommande IO doit clignoter en vert.

    Nom de l'auteur
    Richy C.
    Date
    réponse
    r
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
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    Bonjour

    Si vous avez une télécommande qui clignote rouge, c'est qu'on vous a vendu une télécommande RTS. Il faut demander le remplacement.

    Bonne journée !

    Nom de l'auteur
    Jean-Luc B.
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
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