Chère Utilisateurs,

Une maintenance de votre Thermostat connecté est prévue le 27/10/2021 de 9h à 11h00.

Pendant cette mise à jour l’application mobile sera inaccessible. La programmation quant à elle, restera active et il sera possible de changer manuellement la température directement sur votre Thermostat.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

probleme avec ma box tahoma

bonjour pourriez vous activer ma box tahoma car un message me demande de vous appeler et qu'elle n'est pas activer mon code pin est !!!!!!!!!!!!!!!! merci d'avance . cordialement

Bruno P.

Bruno P.

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    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Toujours rebooter la box internet en cas de problème sur le matériel Somfy
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    7 Chemin du Marais
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    Informatique

    Bonjour Bruno
    Vous avez vraiment le code pin !!!!!!!!!!!!!!!! sur l'étiquette de votre box ?
    Si c'est le cas, mettez une photo de l'étiquette.

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