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    Question en attente de réponse

    Les sujets Volet

    Programmation volet roulant sur Tahoma

    Bonjour,
    J'ai une box Tahoma sur laquelle je voudrais paramétrer mes volets roulants.
    Dans l'interface Tahoma, lorque j'ajoute un équipement, ça ne fonctionne pas :

    • je vais dans configuration > installation > io > ajouter équipement
    • je sélectionne équipement > Smoove Origin io
    • j'appuie 2 sec sur le bouton Prog
    • et à la dernière étape ça me dit "l'identification des équipement io-homecontrol a échoué".

    Comment puis-je faire ?

    Un grand merci pour votre aide !

    Christine G.
    Christine G.

    Christine G.

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    7 réponses
    Thème
    Volet
    Nom de l'auteur
    Christine G.
    Date
    8 novembre 2020
    il y a environ un an
    question
    q
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    Réponses

    Thomas M.

    Thomas M.

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    Bonjour Christine,

    En plus des télécommandes Smoove, êtes-vous équipés d'une télécommande générale, si oui quel est son modèle ?

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
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    Christine G.
    Christine G.

    Christine G.

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    Bonjour Thomas,

    J'ai une télécommande en photo ci joint.

    Merci,
    Christine

    WhatsApp Image 2020-11-10 at 16.19.01.jpeg WhatsApp Image 2020-11-10 at 16.19.01.jpeg
    WhatsApp Image 20...
    100 ko
    10 novembre 2020
    Traité
    Nom de l'auteur
    Christine G.
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    Thomas M.

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    Bonjour Christine,

    Afin de poursuivre votre dépannage, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un email.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
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    Stef B.
    Stef B.

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    Bonjour
    J'ai exactement le même problème pour configurer les volets roulants IO. je dispose d'une télécommande centralisée Nina IO.
    j'arrive à reconnaître les télécommandes de chaque volet en tant que scénario mais pas en tant qu'equipement.

    Nom de l'auteur
    Stef B.
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    Stef B.
    Stef B.

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    ANNECY
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    Je dispose également de télécommandes propres à chaque volet smoove origin IO

    Nom de l'auteur
    Stef B.
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    CAROLE
    CAROLE

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    Bonjour,

    J'ai le même soucis pouvez vous également me contacter s'il vous plait ?
    En vous remerciant

    Nom de l'auteur
    CAROLE
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    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Bonjour Carol,
    Pouvez vous m'en dire un peu plus sur votre problème car plusieurs cas on été enoncer ici.
    Bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Nicolas F.
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