Chère Utilisateurs,

Une maintenance de votre Thermostat connecté est prévue le 27/10/2021 de 9h à 11h00.

Pendant cette mise à jour l’application mobile sera inaccessible. La programmation quant à elle, restera active et il sera possible de changer manuellement la température directement sur votre Thermostat.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Caractéristiques détecteurs ouverture

Bonjour, De ces 2 détecteurs d'ouverture lequel aurait la meilleure portée de fonctionnement: 2400928 ou 2401362
J'ai installé un 2400928 mais j'ai des problèmes de portée et de détection. Je pensais que la version IO du 2401362 offrirait une portée supérieure. Qu'en pensez vous?
Par avance merci.

gérard G.
gérard G.

gérard G.

Niveau
1
125 / 750
points
Code postal:
22340
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
stores
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
42 Rue de rostrenen
Ville:
Mael Carhaix
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    44
    Spécialité:
    Informatique
    Mon produit Somfy favori:
    Home Alarme
    Ma petite astuce:
    Toujours rebooter la box internet en cas de problème sur le matériel Somfy
    Raison sociale:
    -
    Adresse:
    7 Chemin du Marais
    Ville:
    PORNICHET
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Informatique

    Bonsoir Gérard.
    Le détecteur 2400926 utilise la fréquence 433Mhz
    et le 2401362 la fréquence 868 Mhz.
    Techniquement les fréquence courtes traversent mieux les murs.
    Je pense que ça ne changera rien.

    gérard G.
    gérard G.

    gérard G.

    Niveau
    1
    125 / 750
    points
    Code postal:
    22340
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    stores
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    42 Rue de rostrenen
    Ville:
    Mael Carhaix
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Je n'ai qu'un seul mur à traverser et une trentaine de mètres en champ libre....

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    45
    Spécialité:
    Informatique / Electronique
    Mon produit Somfy favori:
    Domotique
    Ma petite astuce:
    Réfléchir avant d'agir
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Orléans
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour

    Le RTS est normalement plus performant.
    Le IO est sensible à la moindre perturbation radio-électrique. Vous pouvez toutefois ajouter un relais pour en améliorer la performance.

    https://www.somfypro.fr/trouver-un-produit/-/e-cat/902112...

    Bonne journée !

    gérard G.
    gérard G.

    gérard G.

    Niveau
    1
    125 / 750
    points
    Code postal:
    22340
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    stores
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    42 Rue de rostrenen
    Ville:
    Mael Carhaix
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Merci pour vos réponses je ne sais pas comment je vais pouvoir faire!!!!

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2021 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique