Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement une indisponibilité de nos serveurs TAHOMA/CONNEXOON/THERMOSTAT, entraînant des difficultés à piloter, vous connecter à votre système depuis l’application TAHOMA/CONNEXOON/THERMOSTAT.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution du souci et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

telecommande keygo RTS?

Bonjour

Ma Keygo RTS pilotant mon portail ne marchant plus, j'ai remplacé la pile. Après cela, elle semble avoir perdu la connexion vu que le portail ne répond plus. Pouvez vous m'aider svp ?

Eric
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    Jean-Luc B.
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    Bonjour

    Voyez dans la documentation de votre motorisation, comment mémoriser une télécommande. Si ça ne fonctionne pas, soit elle est défaillante, soit il y a un problème avec l'électronique.

    Bonne journée !

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Réparations Electroniques

    Bonjour,
    Quelle est la motorisation ?
    Quel est son âge ?

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