Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows

Question en attente de réponse

pièces détachées protexiom 600 2010

Bonjour.
Fin Août j'ai contacté le service client concernant un problème sur ma centrale d'alarme.
Je voulais faire l'échange standard de ma centrale mais il n'y en avait plus.
Le service client m'a dis d'attendre mi septembre pour en avoir une.Malheureusement depuis je regarde régulièrement mais il n'y en a toujours pas de disponible.
Savez-vous qd il pourra y en avoir ou ce produit est-il définitivement abandonné.
Je vous en remercie.
Cordialement

jean-baptiste R.
jean-baptiste R.

jean-baptiste R.

Niveau
1
178 / 750
points
Code postal:
60120
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
protexiom 600
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Bonjour Jean-Baptiste,

    Qu'appelez-vous Centrale d'alarme ? S'agit-il de la Centrale/Transmetteur ou bien de la Sirène Intérieure ?

    Bonne journée,

    jean-baptiste R.
    jean-baptiste R.

    jean-baptiste R.

    Niveau
    1
    178 / 750
    points
    Code postal:
    60120
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    protexiom 600
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour.
    Il s'agit bien de la centrale/transmetteur.
    C'est un modèle de 2010

    Bonjour Jean-Baptiste,

    Nous avons bien des Centrales en stock, je vous conseille d'ailleurs de profiter de notre d'échange au lien ci-dessous qui plus avantageuse qu'acheter une centrale neuve :

    https://boutique.somfy.fr/echange-transmetteur-alarme-pou...

    Bonne journée,

    jean-baptiste R.
    jean-baptiste R.

    jean-baptiste R.

    Niveau
    1
    178 / 750
    points
    Code postal:
    60120
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    protexiom 600
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Merci beaucoup et dernière question.
    Faut'il que je recommande le bloc d'alimentation de la centrale ou est ce que je peux garder l'ancienne alimentation.
    Merci beaucoup et merci de votre réactivité

    Bonjour Jean-Baptiste,

    Vous pouvez conserver l'alimentation de l'ancienne Centrale.

    Bonne journée,

    Haut de page