Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 30 Janvier 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 30 Janvier 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi en fin de journée.

L'équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Réinitialisation télécommande multi-applications

Bonjour,

Je viens de remplacer mon ancien portail et l'installateur est parti avec le boitier récepteur (ref : 2400556), et bien sur il l'a jeté !
Je suis équipé d'une alarme Protexial IO et donc de télécommandes multi-applications (ref : 2400660), sur lesquelles il me faut ré-associer un nouveau boitier récepteur (que je viens de recevoir).

Pouvez vous svp m'indiquer comment réinitialiser mes télécommandes pour que je puisse refaire les associations qui vont bien.

Merci bien,

Yann

YANN
YANN

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    Réponses

    Bonjour Yann,

    Il n'est pas nécessaire d'effectuer de remise à zéro des télécommandes car la mémoire est dans es récepteurs et non les points de commande, il suffira juste d'enregistrer à nouveau les télécommandes avec le nouveau récepteur.

    Bonne journée,

    YANN
    YANN

    YANN

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    Bonjour Thomas,

    Merci pour votre réponse, je me lance donc sans attendre.

    Bien à vous,

    Yann

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