Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

bonjour les volets ne s'ouvrent pas avec tahoma ni avec l'application? merci de m'aider?

bonjour;
mes 4 volets on bien été installés tahoma les a bien reconnu ( installation réussite)mais ils ne s'ouvrent pas avec l'application de mon iPhone et ni sur mon PC
MERCI de m'aider

horia Z.
horia Z.

horia Z.

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    Réponses

    Aurelie M.
    Aurelie M.

    Aurelie M.

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    Bonjour j’ai le même problème depuis 2 jours. Ça fonctionnait bien puis tout à coup sans aucun incident, les volets ne répondent plus sur l’application. Voici le pin de la box :1205-4991-8690
    Merci

    Bonjour Aurélie,

    Je ne vois plus à ce jour de message d'erreur, j'ai relancé une resynchronisation de votre Tahoma.
    Pouvez vous me confirmez que tout fonctionne ?

    Bonne journée,

    Aurelie M.
    Aurelie M.

    Aurelie M.

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    Bonjour,
    tout refonctionne normalement, merci beaucoup.

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