Chère Utilisateurs,

Une maintenance de votre Thermostat connecté est prévue le 27/10/2021 de 9h à 11h00.

Pendant cette mise à jour l’application mobile sera inaccessible. La programmation quant à elle, restera active et il sera possible de changer manuellement la température directement sur votre Thermostat.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Comment déprogrammer une télécommande de volet sur un moniteur intérieur V500?

Bonjours
J ai investi dans un interphone V500 somfy.j ai un portail équipé en somfy + 2 portes de garages + 3 volets.
J ai donc installé le système et commencer a programmer en RTS les 3 volets individuellement, puis après réflection,j ai réuni les 3 sur un même canal.
Ma question : comment fait on pour enlever l equipement de sur la platine intérieur du V500?
Car j ai programmé une porte du garage sur l ancien canal du volet.et maintenant, j ai le garage + 1 volet de maison qui s ouvre en même temp !!.
J ai bon suivre l explication de somfy point 6.2.3 Retiré un équipement somfy RTS, mais rien se réalise.
Merci d un retour d informations

Eric L.
Eric L.

Eric L.

Niveau
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1 / 100
point
Code postal:
76210
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Interphone v500
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
40bis Rue Charles de Gaulle
Ville:
Gruchet le Valasse
Site internet:
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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
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    Code postal:
    45
    Spécialité:
    Informatique / Electronique
    Mon produit Somfy favori:
    Domotique
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    Réfléchir avant d'agir
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    Ville:
    Orléans
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    Bonjour

    La procédure de suppression est la même que celle de l'association :

    Appuyez sur "prog" de la télécommande individuelle qui pilote le volet jusqu'au mouvement du tablier.
    Appuyez ensuite très brièvement sur le bouton "prog" du moniteur V500. Le volet confirme par un mouvement de va et vient.

    Bonne journée !

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