Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Inclinaison BSO à la montee

Bonsoir,
J’ai une petite question…
Mon BSO ce bloc dans les petits rivets à l’extrémité des lames uniquement à la montée, car ces dernières sont orientées trop verticalement…
À savoir que j’ai déjà fait plusieurs fois la manipulation de réglages d’angle angulaire, et rien ne change…
Que puis-je faire?

A savoir:
Bso Roma
moteur Somfy J4 io pro
Télécommande smoove origine io

Merci beaucoup pour votre aide ;-)

Yann
Yann

Yann

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    Réponses

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Yann,

    Je vous conseille de prendre contact avec votre installateur ou le fabriquant des BSO, à savoir la société Roma pour ce genre de défaut de fonctionnement qui n'est pas lié à la motorisation Somfy.

    Bonne journée,

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