Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 6 Décembre 2022.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 6 Décembre, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements et vos scénarios restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Comment déverrouiller un clavier

Bonjour, j'ai essayé de changer le code et en fait je n'ai réussi qu'à verrouiller mon clavier impossible de faire une action dessus pour refaire un nouveau code.
J'ai fait reset plusieurs fois rien à faire.
J'ai appuyé sur ADR quelques secondes les deux lumières rouges se sont allumés se taper 6 fois zéro une fois sur SET une autre fois sur SET est plus long.
Rien n'y fait les lumières clignotent très très vite impossible de reconfigurer mon clavier.
Auriez-vous une solution pour moi dans l'attente de vous lire cordialement Franck

Franck L.

Franck L.

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    Réponses

    Bonjour Franck,

    Il faut bien faire l'appui maintenant sur la touche ADR jusqu'aux clignotements des deux leds en façade.
    Ensuite 6 x 0 puis SET bref et SET 10S .
    La led du bas doit être allumée ensuite fixe est ce le cas ?

    Quel âge à votre clavier ?

    Bonne journée,

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