Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

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Comment déverrouiller un clavier

Bonjour, j'ai essayé de changer le code et en fait je n'ai réussi qu'à verrouiller mon clavier impossible de faire une action dessus pour refaire un nouveau code.
J'ai fait reset plusieurs fois rien à faire.
J'ai appuyé sur ADR quelques secondes les deux lumières rouges se sont allumés se taper 6 fois zéro une fois sur SET une autre fois sur SET est plus long.
Rien n'y fait les lumières clignotent très très vite impossible de reconfigurer mon clavier.
Auriez-vous une solution pour moi dans l'attente de vous lire cordialement Franck

Franck L.

Franck L.

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Nom de l'auteur
Franck L.
Date
14 novembre 2020
il y a plus de 4 ans
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    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    points
    Equipe

    Bonjour Franck,

    Il faut bien faire l'appui maintenant sur la touche ADR jusqu'aux clignotements des deux leds en façade.
    Ensuite 6 x 0 puis SET bref et SET 10S .
    La led du bas doit être allumée ensuite fixe est ce le cas ?

    Quel âge à votre clavier ?

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Gaëlle B.
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