Question en attente de réponse
VISIOPHONE 2F V300 SOMFY V2 ne sonne plus, que faire ?
Bonjour
notre visiophone a été installé chez Leroy Merlin fin septembre puis a été installé par leurs soins le 27 octobre. Nous avons constaté qu'après une semaine la sonnette ne sonnait plus. Après avoir débranché électriquement comme indiqué dans le forum, la sonnette a refonctionné une semaine et cela s'est à nouveau arrêté.
Les autres fonctions semblent opérationnelles.
Que faire ?
Merci
Réponses
Bonjour
Postez une photo de l'étiquette de la platine de rue et attendez d'être contacté par un Yellow.
Bonne journée !
Bonjour Emmanuel,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Visiophone soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Visiophone v300 v2 sonne une fois sur 5 ?
Bonjour, Visiophone Somfy v300 v2 installé chez mes beaux parents été 2021. Il n’a jamais vraiment très bien fonctionné à part au début. Mais là, il sonne une fois sur 5... -
Mon visiophone Somfy V300 ne sonne plus
Bonjour, Je possède un visiophone Somfy V300 depuis 2 ans. En temps normal, toutes les commandes de mon visiophone fonctionnent. ° Être avertie lorsque quelqu'un sonne... -
Ne sonne plus mais fonctionne : VISIOPHONE 2F V300 SOMFY V2
Bonjour à tous, Depuis maintenant un mois, la partie extérieure (clavier) de mon visiophone présente des fonctionnements aléatoires : La sonnette ne fonctionne plus puis... -
Pourquoi la platine de rue V300 ne fonctionne plus ?
Bonjour, J’ai acheté un visiophone 2F V300 somfy V2 le 16 avril 2021 et il a été installé le 22 mai 2022. À la mise en service tout fonctionnait bien. Dès le lendemain... -
Problème visiophone V300 encore ?
Bonjour, Comme beaucoup de personne sur ce forum, j'ai encore des problèmes avec mon visiophone V300. J'ai déjà bénéficié d'un échange à neuf mais le visiophone ne fonctionne...
-
-
-
