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Active produits Somfy

: 16056395368141661...

: 1,4 Mo

: 17 novembre 2020

: Traité

Bonjour, je viens rentré code produit sur application Somfy, mais il me dit que votre produit déjà activé, soft je dois regarder sur forum Somfy. Pourquoi ? Je peux pas faire tout seul ?

1605639536814166104477.jpg

: 16056395368141661...

: 1,4 Mo

: 17 novembre 2020

: Traité

Oleksandr K.

Oleksandr K.

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Code postal:: 02310
Spécialité:: Chef de service
Mon produit Somfy favori:: Tahoma
Ma petite astuce:
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Adresse:: 3 rue du Crochet
Ville:: Nogent l'artaud
Site internet:
Activité professionnelle:

Consultations: consultée 16 fois

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Thème: Volet

Nom de l'auteur: Oleksandr K.

Date: 17 novembre 2020

: il y a 11 mois

question: q

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Jean-Luc B.

Jean-Luc B.

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Ma petite astuce:: Réfléchir avant d'agir
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Ville:: Orléans
Site internet:
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Bonjour

Il s'agit sans doute d'un retour magasin.
Patientez, un Yellow va vous contacter.

Bonne journée !

Nom de l'auteur: Jean-Luc B.

Date: 18 novembre 2020

: il y a 11 mois

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Thomas M.

Thomas M.

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: Equipe

Code postal:: 74300
Spécialité:
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Activité professionnelle:

Bonjour Oleksandr,

Cette box TaHoma est préactivée à votre nom depuis le mois de Décembre 2018, je viens de vous renvoyer l'email de confirmation d'activation, vous disposez de 24h00 pour cliquer sur le lien qu'il contient.

Bonne journée,

Nom de l'auteur: Thomas M.

Date: 18 novembre 2020

: il y a 11 mois

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Thème : Volet
Typologie : Question / Réponse
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PATRICE R.

PATRICE R.

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Thème

Sécurité

Nom de l'auteur

PATRICE R.

Date

17 octobre 2021

il y a 7 jours

question

q
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Maud F.

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Patrice, Si le problème persiste malgré la manipulation, nous allons devoir remplacer vos badges. Je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé...

Nom de l'auteur

Maud F.

Date

20 octobre 2021

il y a 4 jours

réponse

r
activation produit box tahoma

Bonjour, Je viens d'acquérir une maison avec une Somfy Box 1209 5033 3741. Est-il possible de la dissocier du compte de l'ancien propriétaire pour que je puisse l'activer...

dominique M.

dominique M.

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Thème

Volet

Nom de l'auteur

dominique M.

Date

1 septembre 2021

il y a environ 2 mois

question

q
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Gaëlle B.

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Bonjour Dominique, La Tahoma a bien été transférée sur votre compte. Vous pouvez désormais vous connecter avec vos identifiants. Bonne journée,

Nom de l'auteur

Gaëlle B.

Date

14 septembre 2021

il y a environ un mois

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Une erreur s'est produite au niveau de votre boitier Somfy pour un chauffage en mode Auto?

Bonjour, Nous avons redémarrer le chauffage (Hitachi) depuis quelques jours. Depuis, un message d'erreur dans le Tableau de bord ce message: "GlobalControl (auto, heat, 19)...

Mathieu

Mathieu

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Thème

Domotique

Nom de l'auteur

Mathieu

Date

19 octobre 2021

il y a 4 jours

question

q
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Mathieu

Mathieu

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Bonjour Nicolas, Je vous remercie pour l'information. Bonne journée

Nom de l'auteur

Mathieu

Date

22 octobre 2021

il y a 2 jours

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r
Enregistrement Produits SOMFY ?

Bonjour, Est-il possible d'enregistrer mes produits SOMFY (Motorisation Portail et Porte de Garage) installés récemment ? Merci de vos réponses. Bonne fin de Journée...

Laurent P.

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Thème

Portail

Nom de l'auteur

Laurent P.

Date

22 août 2021

il y a 2 mois

question

q
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Laurent P.

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Bonjour, Merci de votre réponse. Bonne Journée.

Nom de l'auteur

Laurent P.

Date

3 septembre 2021

il y a environ 2 mois

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r
activation de produit

Bonjour, j'ai en possession une Tahoma switch , que je n'arrive pas a activer . Je reçoit un message me disant que je doit utiliser l'application somfy Tahoma sur mon smart...

damien D.

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Thème

Autres produits

Nom de l'auteur

damien D.

Date

28 juin 2021

il y a 4 mois

question

q
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damien D.

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Bonjour, Bon hé bien apparemment je dois me débrouiller, plu de réponse ?? Je suis très déçu , que ce soit du produit ou du service d’aide. D’abord le produit, sur le papier...

Nom de l'auteur

damien D.

Date

9 juillet 2021

il y a 4 mois

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r

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Thomas M.

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