Question en attente de réponse
je ne peux pas activé mon compte
Bonjour, mon système thermostat radio est branché mais je n'arrive pas à connecter mon compte. L'application me demande d'activité mon compte mais je ne reçois pas le mail d'activation.
Réponses
Bonjour Alexandre
Laissez ici le pin du Thermostat.
Vérifiez que le mail ne soit pas tombé dans vos spams.
Bonne journée!
Merci pour votre réponse Jean-Luc,
Le code pin de mon appareil est le 1849 0218 7642
Merci
Bien ! Patientez un Yellow vous contactera la semaine prochaine. (Service fermé le WE).
Bonne journée !
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Box deja activée sur un autre compte?
Bonjour, j'ai supprimé par erreur mon compte et en voulant le réactiver l'application m'indique que ma box est deja activée sur un autre compte. Pourriez- resoudre le... -
activation compte sompfy
Bonjour, Désolé de l'insistance, mais ça fait 3 jours que je suis bloqué et j'aimerais que mes volets soient automatisés ce WE, pas de réponse hier, mais j'ai peut-être pas...Bonjour Inutile de multiplier les demandes, ça n'ira pas plus vite ! https://forum.somfy.fr/questions/3323319-validation-compte-somfy Il faut patienter. Les techniciens... -
Suite à un changement de propriétaire, ma Box est déjà rattaché à un compte.Pouvez vous réactiver ? PIN : 2111 0356 4136
Bonjour, Suite à un changement de propriétaire, ma Box est déjà rattaché à un compte et je n’arrive pas à l’activer. Pouvez vous la réactiver s’il vous plaît Code PIN...Bonjour Nicolas, Merci beaucoup, j'ai pu établir le lien entre le kit et mon compte. -
pas de réception de mail d'activation de compte ?
Bonjour, ayant acheté un kit de connectivité afin de piloter mes volets roulants, j'apprends que je dois créer un compte somfy, ce que je fais, avec l'adresse xxxxxxxx@sfr.fr...Bonjour David, Ce produit n'est pas vendu en France. Il ne sera donc pas possible de l'activer sous les serveurs Français. Bonne journée, -
Non réception du mail d'activation d'un compte
Bonjour, Je viens de créer un nouveau compte sur somfy.fr pour pouvoir installer une Tahoma Switch en remplacement d'un Kit de connectivité et je ne reçois pas le mail de...Bonjour Florian, J'ai validé le compte pour vous. Bonne journée,
-
-
-
