Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des perturbations susceptibles de provoquer des dysfonctionnements de TaHoma®  et des équipements associés.

Nous sommes en cours de recherche et de résolution de ce dysfonctionnement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et faisons notre maximum pour arriver à une solution rapide de ces perturbations.

Vous pouvez retrouver plus d’informations sur < a href=’https://www.somfy.fr/ralentissements-des-serveurs/ralentissements-des-serveurs-box-domotiques’> ce lien. < /a > L’équipe des Yellows

Question en attente de réponse

Somfy Door Keeper

Bonsoir serait il possible de connaitre la largueur de cette futur serrure ? Somfy Door Keeper svp

james C.

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    Bonjour James,

    Le produit n'étant pas encore commercialisé, nous ne disposons pas encore de cette information.

    Bonne journée,

    james C.

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    Bonjour lors du CES de 2020 la sortie de la nouvelle serrure connectée était prévue pour avril 2020, puis fin 2020. Et maintenant plus aucune information ! Avez vous une date à fournir ou une raison qui explique ce retard ?

    Thomas M.
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    Bonjour James,

    La commercialisation de la DoorKeeper est prévue pour le mois de Mars 2021, le développement de cette serrure a pris du retard en parti dû à la crise sanitaire que nous traversons. Cette serrure est un produit de la gamme professionnelle que Somfy ne commercialisera pas en direct aux particuliers.

    Bonne journée,

    Thomas P.
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    Bonjour,
    J'ai acheté une serrure door keeper et je possède une alarme home keeper !
    Je voulais savoir si il était possible de connecté la serrure avec l'alarme pour qu'elles fonctionnent ensemble ? Si ce n'est pas le cas, quand cela sera t'il possible ?
    Merci d'avance pour votre réponse

    Thomas M.
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    Bonjour Thomas,

    Il s'agit d'une possibilité qui est actuellement à l'étude, je fais remonter votre demande à notre service de développement.

    Bonne journée,

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