Chers Utilisateurs,

décembreNovembre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 10 Décembre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

ouverture portail désordonnée aléatoire

bonjour a tous, je rencontre un soucis d'ouverture des battants de mon portail aprés avoir changer mon portail bois par un aluminium, j'avais du actionner les bras en les débloquant et depuis sa remeise en route plus rien ne fonctionne normalement , a savoir une remise a zéro de tout le système , depuis la télécommande ouvre les battants dans le sens opposé et le statut reste en double clignotement après la remeise en route , pouvez vous m'aider s'il vous plait , Merci a vous Phil

philippe D.
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    philippe D.
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    c'est un GO AR4 , Merci a vous de m'aider si vous le pouvez Phil

    Anonyme
    Anonyme

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    Bonjour,

    Quel est l'âge du boitier, ca ressemble fort à un boitier HS.

    CdL

    Bonjour

    2 impulsions, il faut refaire la mise en service.
    Vérifiez qu'il n'y ait rien de connecté à l'envers au niveau des moteurs.

    Bonne journée !

    philippe D.
    philippe D.

    philippe D.

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    ok , je vois ça demain , Merci a vous pour ce début 'aide , je suis de LENS 62 pas de calais , si quelqu'un est du coin et qui s'y connait !!!!

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