Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

probleme association Thermostat connecté filaire?

Bonjour Suite à une reconnexion de mon thermostat (1724-1027-6740) je ne peu plus l'ajouté à ma Tahoma ou même l'activer sur l'application. il me dit qu'il déjà associé. Pouvez vous me le réinitialiser s'il vous plait. Merci d'avance

cedric F.
cedric F.

cedric F.

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    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonjour Cedric
    Avant toutes manipulation resynchronisez la box Tahoma

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