Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

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Les sujets Sécurité

Aide Yellow - Suppression materiel

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26 novembre 2020
Traité

Bonjour, suite à des fausses manipulations (reset d'alarmes) je ne peux plus supprimer des éléments de ma tahoma.

Pourriez vous supprimer les éléments suivants que je puisse correctement les re-associer:

  • Nouvelle Alarme
  • ancienne Alarme

Mon PIN est 1213-1371-2972

Merci par avance,

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26 novembre 2020
Traité
Pierrick V.
Pierrick V.

Pierrick V.

Niveau
0
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points
Consultations
consultée 288 fois
Nombre de réponses
0 réponses
Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
Pierrick V.
Date
26 novembre 2020
il y a environ 5 ans
question
q
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