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contact Yellow pour suppression equipement IO
Bonjour, J'ai poser la question concernant la reconfiguration de volet IO récemment supprimer. Coyote a répondu qu'il était nécessaire de communiquer le code PIN de la Tahoma...Bonsoir Vanessa, merci pour votre aide. Je suis curieux de nature, pourquoi est-ce si compliqué pour un utilisateur de supprimer une équipement IO ? bien cordialement... -
Voyant rouge tahoma switch, help yellow
Bonjour, Suite à la mise à jour d'hier ma tahoma est en voyant fixe rouge. J'ai suivi les différentes consignes trouvée ici : suppression des données de l'application...Problème résolu -
Retrouver des éléments supprimer + IO inconnu
Bonjour, J’avais réussi à installer mon sèche serviette atlantic à ma switch et je l’ai supprimé et je ne peux pas le re installer. Un yellow pourrait il le récupérer...Bonsoir Pour retrouver les éléments IO supprimés .../Aides et fonctions avancés Fonctions avancées Gestion clé IO Continuer Lancer une découverte IO sur vos équipements. -
Scénarios Thermiques Invisbles et toujours actif après intervention d'un Yellow
Bonjour, J'avais déjà posté ceci : "Pouvez vous supprimer tous les scénarios confort thermique de ma box. ils sont actifs, mais n'apparaissent plus sur mon application. Code...Bonjour Nicolas, cette fois c'est bon tout a bien été supprimé. J'ai attendu 2 jours et j'ai pu recréer de nouveaux scénarios. merci de votre aide. Philippe -
Perte de volets suite dans Tahoma suite ajout Home Assitant
Bonjour Je rencontre un problème suite à l’ajout puis à la suppression de l’intégration TaHoma dans Home Assistant. Ma box TaHoma V2 fonctionne et mes équipements sont...Bonjour Jean Luc, Merci pour la réponse, j’ai appelé le service client de Somfy qui a fait des manip en direct et qui a pu reconnecter une partie de mes volets. Cordialement
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Pierrick a posé une nouvelle question
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