Question en attente de réponse
Bonsoir
J’ai besoin de changer un moteur de portail go sc5 et on me propose de prendre un moteur sgs400-sgc501-601
En ce qui concerne la longueur je suis sûr que c’est la même mais j’ai un doute sur la compatibilité des 2 moteurs?
Merci de vos réponses
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour,
Quel est le problème de votre moteur ?
Montrez une photo de son étiquette.
En quoi consiste votre doute ?
Le moteur a eu un soucis et les 2 butées mécaniques se sont cassées donc ne font plus leur effet et le moteur force en arrivant en fin de course! Dans un premier temps je cha he le moteur avec possiblement la carte qui a aussi degagé!
Bonjour
N'allez pas trop vite.
Quel est l'âge de votre GO SC5 ?
Montrez la photo de l'étiquette du moteur.
Un jour mon moteur ne s’arrêtait plus à la distance demandée et il venait de bloquer sur mon poteau! J’ai voulu re-régler mes butées sur l’axe et celle ci sont cassées! Donc il me faut déjà changer mon moteur pour pouvoir réouvrir mon portail et il me faut savoir si pour mon portail gosc5 les moteurs sont bien ceux du sgc401 sgc500-600!
Après je ne sais pas pourquoi les butées se sont cassées et si c’est lié à un défaut de la platine!
Bonjour Cédric,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre moteur soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.
Bonne journée,
Gaelle
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