Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Problème sur télécommande et volets ?

Bonjour, voici mon problème.
Je possède 3 télécommandes smoove io et 3 volets.
Une tc pilote un volet
Une tc pilote les 2 autres volets
Et une tc ne pilote plus rien
Je ne sais plus quoi faire...

Guillaume
Guillaume

Guillaume

Niveau
0
1 / 100
point
  • Partager cette question

    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour

    Pour la télécommande qui pilote 2 volets, regardez ce lien:

    https://www.somfy.fr/assistance/videos/volet-roulant#vide...

    Lorsque vous aurez dissocié la télécommande qui pilote 2 volets, regardez cette vidéo pour réassocier cette télécommande au volet qui n'en a plu:

    https://www.somfy.fr/assistance/videos/volet-roulant#vide...

    Bonne journée !

    Haut de page