Question en attente de réponse
migration box probleme
Bonjour
Mon ancienne tahoma dont le pin est 0210-0356-8945 ne fonctionnant plus , je viens de recevoir ma nouvelle dont le pin est 1232-5249-2304 .
Problème , l'ancienne est complètement HS et n'est plus détectée par ma box internet et je n'arrive pas à faire la mise en service et la migration sur la nouvelle
Merci d'avance
David Segura
Réponses
Bonjour David,
Je vois que votre nouveau TaHoma semble activé et fonctionnel, avez-vous réussi à vous dépanner ?
Bonne journée,
Bonjour Thomas
J’ai contacté la hotline pour une migration par téléphone
Merci beaucoup
David
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Migration eugenie tahoma
Bonjour, Suite à la migration eugenie/tahoma, j'ai fait l'installation sur l'application tahoma by somfy. L'installation se fait correctement et dès qu'il passe au stade de la...Bonjour Lea, Pouvez vous me communiquer le code pin de votre box nexity / Somfy. Bonne journée. -
Yellow ! Demande migration box Connexoon vers box Switch
Bonjour, Suite à l’achat d’une nouvelle box Switch, pouvez-vous transférer la clé IO / associer tous mes appareils, scénario et paramètres de mon ancienne box Connexoon (PIN...Bonjour Niko, Je vous confirme avoir transferé vos produits dans votre tahoma switch. Bonne journée. -
Comment rapatrier d'anciens volets Connexoon vers box TaHoma ?
Bonjour, Nous avons acheté une maison cette été et avons fait un agrandissement avec 4 volets roulant somfy appareillés sur une nouvelle box TaHoma. La maison elle avait... -
migration impossible livein2 vers Tahoma
Bonjour, J'ai une box simu livein2 et recois des messages pour migrer vers Tahoma by Somfy le choix Box simu indiqué dans le mail n'apparait pas Choisir votre pays et "box... -
Box Tahoma Rail-DIN V1 Mise à jour impossible
Bonjour, Depuis la migration de Nexity chez Somfy, j'ai basculé sur l'application Tahoma. J'ai reçu une notification demandant de réaliser la mise à jour sur cette dernière...Bonjour adrien, Cette box n'arrive pas a faire la mise a jour. Je vous invite a prendre contact a prendre contact avec nexity pour faire le SAV si le boitier est toujours sous...
-
-
