Chers membres de la communauté,

Je vous informe que nous venons de procéder au déploiement du correctif et un redémarrage de nos serveurs Thermostats connectés.

Nos services sont donc de nouveaux opérationnels.

Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Activation / Désactivation alarme ?

Bonjour,

Pour être sûr d'avoir compris le fonctionnement de l'alarme, hormis l'option activation intelligente, si je souhaite activer l'alarme manuellement je dois :

  • soit l'activer depuis l'application de mon téléphone
  • -soit avec le badge

    Est-ce bien cela ?

    Pareil pour la désactivation de l'alarme, soit je la désactive en entrant tout simplement avec le badge, soit je la désactive à distance avec l'application ?

    Pour l'activation/désactivation avec l'application, je peux le faire à distance ? Ex depuis mon lieu de vacances ?

    D'avance merci pour ces clarifications !

Florian C.
Florian C.

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    Remy B.
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    Bonjour
    Je suis nouveau sur le forum et nouveau client chez somfy
    Je viens d’installer mon alarme.
    Donc oui tu peux armer avec ton badge et elle se désarme quand tu reviens dans ton domicile et oui via ton smartphone tu peux l’armer et là désarmer à distance.
    J’espère avoir répondu correctement

    Florian C.
    Florian C.

    Florian C.

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    merci pour votre réponse !

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